Perguntas Frequentes

Qual o prazo para postagem e em quantos dias eu vou receber meu pedido?

 A postagem é feita em até 5 dias úteis, seja para correio ou Transportadoras. O prazo para essas empresas entregar seu pedido vai variar de acordo com a sua localidade, geralmente o prazo dos correios são de 5 á 6 dias úteis e demais transportadoras 3 a 4 dias úteis.

​O que eu preciso fazer para ter o frete grátis?

Basta adicionar ao carrinho os itens e se o valor for igual ou superior a $149,00 automaticamente se aplicará o frete grátis ao seu pedido.

​O que eu preciso fazer para ter desconto de primeira compra?

Na página do checkout antes de finalizar a compra você precisa inserir no campo "cupom de desconto" o código  "BEMVINDA10" tudo junto sem espaço. O desconto será aplicado ao valor final não incluindo o valor de frete caso a sua compra não tenha frete grátis.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:  e pix.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com transportadoras: Uello, Loggi, Total Express, Rede Sul, Correios, Mini Envios, Sedex, entre outras.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo leva para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado no ato da compra.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no email [email protected] no whatsapp (11) 917722323 que vamos resolver o seu problema de forma personalizada, iremos avaliar e resolver da melhor maneira possível.